Liderança e comunicação: relação causa- efeito!

Quando duas condições acontecem no mesmo instante, levantam-se de imediato várias questões… no intuito de se perceber com funcionam.

Poderá ser obra do acaso…, poderá haver algum tipo relação entre elas, poderão ter uma ligação determinante, há que analisar qual e de que forma.

Estarmos numa paragem aguardando determinado autocarro e, justamente, quando olhamos na direção de onde virá o dito autocarro ele aparecer… é uma simultaneidade sem relação!

As minhas desculpas aos supersticiosos e a todos aqueles que se vergam perante explicações por demonstrar.

Já o aparecimento de imagem no ecrã do televisor e o carregar no botão do comando para o ligar, não só andam juntas…, como é uma que determina a outra, têm uma relação, mas não uma qualquer…, é uma relação de causa – efeito!

A natureza da liderança

A liderança é  aceitação e incorporação, por parte das pessoas, de uma perceção consistente de influência sobre o seu desempenho, levando-as a atingir resultados com entusiasmo. A partir disso, podemos retirar algumas conclusões importantes para garantir intervenções produtivas:

• Não há liderança sem pessoas (seguidores / colaboradores / “ followers “… );
• Não existe processo de liderança que não vise a autonomia dos colaboradores;
• Toda a liderançaacontece num contexto interativo;
• Só há um registo específico de interação entre as pessoas que cria as condições para a liderança  poder emergir.

Liderança e comunicação: uma relação causa-efeito

Neste quadro, é facilmente detetável, por mais estranho que pareça a algumas pessoas,  que a liderança e a comunicação , não só estão intrinsecamente relacionadas como apresentam uma relação nítida de causa – efeito!

Ou seja, posso utilizar um registo de comunicação sem que haja liderança,mas já não posso liderar sem recorrer a um registo de comunicação!

A Comunicação não é sinónimo de interação

Agora, aqui vem algo que pode gerar alguma resistência: comunicação não é sinónimo de interação ou relação! Não é por nos relacionarmos ou interagirmos com uma pessoa ou  equipa que estamos a comunicar com elas!

Comunicar vai além da troca de palavras ou frases, mesmo quando são do conhecimento dos interlocutores em presença, as ditas palavras ou frases. A comunicação profunda envolve a interação pela busca e acesso ao sentido que cada um dá ao que profere!

A importância da consideração na comunicação

Sabemos que, num processo interativo, o que gera efeitos comportamentais no outro é a forma como dizemos as coisas, e não propriamente o que dizemos. Além disso, todos sabemos (embora muitas vezes façamos de conta que não) que existem formas de envolvimento, aquelas que promovem, abrem portas e se alinham com a liderança, e as formas de distanciamento ou tolhimento, que, no máximo, permitem o exercício da chefia, mas nunca da verdadeira liderança.

Desmistificando a relação entre comunicação e liderança

Identificar, ter presente e testar sistematicamente esta relação de causa – efeito entre comunicação e liderança é um passo vital para espantar alguns mitos e ideias feitas que teimam em resistir, sejam pela mão do famigerado carisma, da estafada vocação ou, pior ainda, do poder exercido sobre os outros!

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• Webinário “Comunicação & Liderança: correlação ou relação de causa-efeito?”: Neste webinário, os participantes são convidados a repensar a sua forma de liderar, compreendendo que uma comunicação eficaz é o alicerce de qualquer liderança mobilizadora e transformadora.