Ficha Técnica
Objetivos Gerais
O Curso de Comunicação Não Violenta tem como objetivos gerais:
- Identificar o conceito essencial da Comunicação Não Violenta (CNV);
- Reconhecer os quatro componentes fundamentais da CNV: observações, necessidades, sentimentos e pedidos;
- Reconhecer a importância da empatia e como desenvolvê-la para compreender respeitosamente o que os outros nos transmitem;
- Aplicar a CNV no dia a dia;
- Listar ferramentas para resolução de conflitos.
Objetivos Específicos
Na Formação em Comunicação Não Violenta o aluno deve:
- Reconhecer a importância da comunicação no dia-a-dia;
- Listar as caraterísticas da comunicação verbal e não verbal
- Aplicar técnicas de comunicação de forma consciente
- Promover a auto-perceção do seu estilo comunicativo;
- Conhecer a Comunicação Não Violenta (CNV);
- Reconhecer as estratégias de comunicação que não funcionam;
- Reconhecer conceitos de uma comunicação eficiente;
- Reconhecer (em mim e no outro) e aumentar o vocabulário das emoções;
- Aprender a nomear e gerir sentimentos;
- Promover relacionamentos positivos, amorosos que favoreçam a cooperação;
- Melhorar o clima laboral e/ou familiar e restabelecer laços de empatia e confiança;
- Estabelecer bases de comunicação assertiva douradoras em equipas/grupos;
- Identificar e aumentar o vocabulário das necessidades (O que é importante para mim? O que é importante para o outro?);
- Criar hábitos de autoconsciência emocional e de assunção de necessidades;
- Fortalecer competências e habilidades de comunicação e gestão de conflitos;
- Assumir o conflito e entendê-lo como oportunidade de fortalecimento da relação entre as partes;
- Fornecer recursos para desenvolver uma comunicação mais assertiva, visando a conquista dos seus objetivos de forma mais direta e eficaz;
- Praticar a comunicação assertiva;
Descrição da Formação
Neste curso poderá aprender e aplicar técnicas de Comunicação Não Violenta no ambiente profissional e pessoal, com empatia e respeito, com o intuito de melhorar a vida através da cooperação alegre e voluntária. Por incentivar uma postura empática, a comunicação não violenta é uma opção de comunicação para fortalecer as conexões humanos. Afinal, o exercício da empatia com os i) outros e ii) connosco próprios, permite observar o mundo a partir da perspetiva da ii) outra pessoa e entender possíveis razões para suas atitudes, ii) além de permitir observar com clareza o que se passa dentro de si próprio melhorando o seu discurso interno. O curso decorre numa modalidade gradual e segundo a metodologia vivencial de aprendizagem: exercícios e dinâmicas práticas. A intenção da modalidade gradual será permitir experimentar e vivenciar no dia-a-dia cada ferramenta/etapa, de forma aprender e integrar um novo “instinto” comunicativo perante situações desafiantes do dia-a-dia.
Certificado de Conclusão
Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento do curso de formação que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão:
- O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP. Este certificado é documento digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download.
- O Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. Este certificado é emitido em formato digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. Caso pretenda o certificado em formato papel, este poderá ser levantado nas instalações do Instituto CRIAP.
Metodologia de Ensino
Esta formação decorre em modalidade e-learning: metodologia de ensino composta por sessões assíncronas e sessões síncronas. As sessões assíncronas correspondem ao período de estudo autónomo; as sessões síncronas correspondem às aulas propriamente ditas em que o formador está em contacto direto com a turma na sala virtual através da qual interage com os formandos e dinamiza a sessão com recurso a apresentações, vídeos entre outros materiais pedagógicos. A formação será teórico-prática e conta com a participação ativa dos alunos em todas as atividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como a discussão e análise de casos práticos.
Requisitos técnicos:
- Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet
- Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox
Prosseguimento de Estudos
Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de junho, e tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS.
Métodos de Avaliação
Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas;
Teste de avaliação sumativa.