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Com esta formação vai saber como construir uma rede de contactos estratégica e eficaz. A formação prepara os profissionais para gerir contactos de forma estruturada, aumentar oportunidades de prospeção e transformar relações em valor para o negócio.
Esta formação é estruturada em 5 módulos, em formato e-learning. A formação combina teoria com práticas aplicadas, incluindo a análise e discussão de casos reais.
As sessões são divididas entre atividades assíncronas, que envolvem estudo autónomo e revisão de materiais didáticos, e sessões síncronas, onde os formandos participam em aulas virtuais interativas conduzidas pelos formadores para aprofundar o conhecimento e debater casos práticos.
Neste módulo, os formandos vão explorar os fundamentos da gestão de contactos, compreender a sua importância estratégica e como utilizar ferramentas essenciais para uma gestão eficaz. Além disso, será abordado como identificar e compreender os perfis de clientes.
Este módulo foca-se na definição do Perfil Ideal de Cliente (PIC), através de técnicas de pesquisa de mercado e segmentação de clientes. Vão ser abordadas estratégias para delimitação de nichos e posicionamento eficaz.
Os formandos vão aprender a construir e a organizar uma base de dados de contactos eficiente, identificando os campos e formas de segmentação essenciais para otimizar a gestão da informação.
Neste módulo, são apresentadas estratégias de prospeção de mercado, técnicas eficazes de primeiro contacto e formas de lidar com objeções iniciais, para transformá-las em oportunidades.
Focado nas estratégias de acompanhamento e nutrição de contactos, este módulo inclui a criação de sequências de e-mails e análise de métricas para otimização da relação com os leads.
Com esta formação vai saber como construir uma rede de contactos estratégica e eficaz. A formação prepara os profissionais para gerir contactos de forma estruturada, aumentar oportunidades de prospeção e transformar relações em valor para o negócio.
Esta formação é estruturada em 5 módulos, em formato e-learning. A formação combina teoria com práticas aplicadas, incluindo a análise e discussão de casos reais.
As sessões são divididas entre atividades assíncronas, que envolvem estudo autónomo e revisão de materiais didáticos, e sessões síncronas, onde os formandos participam em aulas virtuais interativas conduzidas pelos formadores para aprofundar o conhecimento e debater casos práticos.
Neste módulo, os formandos vão explorar os fundamentos da gestão de contactos, compreender a sua importância estratégica e como utilizar ferramentas essenciais para uma gestão eficaz. Além disso, será abordado como identificar e compreender os perfis de clientes.
Este módulo foca-se na definição do Perfil Ideal de Cliente (PIC), através de técnicas de pesquisa de mercado e segmentação de clientes. Vão ser abordadas estratégias para delimitação de nichos e posicionamento eficaz.
Os formandos vão aprender a construir e a organizar uma base de dados de contactos eficiente, identificando os campos e formas de segmentação essenciais para otimizar a gestão da informação.
Neste módulo, são apresentadas estratégias de prospeção de mercado, técnicas eficazes de primeiro contacto e formas de lidar com objeções iniciais, para transformá-las em oportunidades.
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