Especialização Avançada em Gestão de Equipas em Serviços de Saúde

O Curso em Gestão de Equipas em Serviços de Saúde tem como objetivo geral: - Capacitar os formandos de competências práticas para aplicação do processo de comunicação e inteligência emocional nas relações interpessoais e na gestão de conflitos, fornecendo-lhes os conhecimentos e as técnicas essenciais para atuarem no seu local de trabalho.

Na Formação em Gestão de Equipas em Serviços de Saúde o aluno deve: - Reconhecer a importância da comunicação em saúde - Aplicar a comunicação não violenta - Percecionar as especificidades da comunicação adaptada às diferentes etapas do ciclo de vida, contextos de saúde e fases do processo terapêutico - Explorar estratégias de comunicação em saúde, qualificando o trabalho nas equipas inter e multidisciplinares: humor, musicoterapia.... - Refletir/discutir sobre a comunicação em saúde através dos recursos digitais: fóruns, blogues, notícias jornalísticas, redes sociais... - Enquadrar os conhecimentos e as práticas em comunicação em saúde, nos diferentes níveis de prestação de cuidados, assente na relação terapêutica, focada no utente, com promoção de uma comunicação eficaz - Reconhecer a importância das relações interpessoais e da motivação humana - Compreender a importância do grupo como domínio privilegiado das relações interpessoais - Implementar skills nas relações interpessoais - Definir os processos de liderança e cultura organizacional - Diferenciar os conceitos de liderança e gestão - Reconhecer a influência da personalidade nos processos de liderança - Definir os diferentes tipos de liderança - Diferenciar os tipos de liderança de equipas multidisciplinares - Implementar estratégias para desenvolver a inteligência emocional - Reconhecer a importância da inteligência emocional no desenvolvimento da comunicação em saúde - Descrever vulnerabilidades emocionais associadas às diferentes etapas do ciclo de vida do utente/família - Identificar necessidades emocionais dos profissionais de saúde no exercício da profissão - Reconhecer a importância da inteligência emocional na gestão das emoções e sentimentos - Indicar as ferramentas para lidar de forma eficaz com emoções e sentimentos em saúde. - Definir conflito, processo do conflito e técnicas de resolução de conflitos - Reconhecer a importância da negociação e a mediação em contextos de saúde - Explorar estratégias de gestão construtiva de conflitos na saúde.

É uma referência de qualidade que procura conciliar os saberes científicos com as necessidades e as mais altas exigências de quem trabalha ou virá a trabalhar na área da saúde. Como resultado das necessidades profissionais inerentes ao trabalho em equipa e aos desafios do quotidiano cada vez mais marcantes devido à multiculturalidade, está amplamente reconhecido o papel que a comunicação desempenha como fonte de vantagem competitiva para as organizações/instituições. Esta formação é uma mais-valia ao nível curricular para finalistas, de mestrado, de licenciatura, de pós-graduação, de especialização e MBA no âmbito do prosseguimento de estudos e inserção de mercado de trabalho, em especial para profissionais que trabalham na área da saúde. Durante a formação será possível explorar temas como a comunicação em saúde, a importância das relações interpessoais, liderança em saúde, inteligência emocional, emoções e sentimentos em saúde e gestão de conflitos em saúde. Estes conhecimentos e práticas relativas a diferentes temas sobre gestão construtiva de conflitos em contextos de saúde, vai permitir contribuir para um melhor e mais eficaz desempenho profissional e mesmo pessoal. Durante a formação, serão utilizados de forma recorrente casos práticos assim como análises a situações reais, para que seja possível ao formando recorrer dos conteúdos lecionados no seu quotidiano. Pretende-se assim com a formação, contribuir para o desenvolvimento de skills a nível pessoal para melhorar as capacidades de comunicação e relação entre as pessoas, através de uma visão inovadora, que promovam a eficiência e a qualidade dos serviços de saúde prestados.

Após conclusão da Formação em Gestão de Equipas em Serviços de Saúde o formando terá uma mais valia ao candidatar-se para qualquer área de saúde, como hospitais públicos ou privados, unidades de saúde e clínicas. Esta formação é uma mais valia ao nível curricular para finalistas de Mestrado, de Licenciatura, de Pós-Graduação, de Especialização e MBA, no âmbito do prosseguimento de estudos e inserção de mercado de trabalho.

Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento da especialização avançada que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão: - O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP. Este certificado é documento digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. - O Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. Este certificado é emitido em formato digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. Caso pretenda o certificado em formato papel, este poderá ser levantado nas instalações do Instituto CRIAP. Mais se acresce que a Especialização Avançada, constitui-se numa modalidade de formação profissional, não conducente a grau académico, nomeadamente, Licenciatura, Mestrado ou Doutoramento. São destinatários destas ações os profissionais com o percurso académico já concluído e em que a referida certificação é de elevada valorização no mercado de trabalho, sendo a especialização avançada um fator de excelência na valorização do capital humano e das próprias organizações ao contribuir para o desenvolvimento profissional e organizacional. A presente modalidade de formação é uma modalidade de formação profissional contínua, não estando o seu desenvolvimento reservado às Instituições de Ensino Superior.

Esta formação decorre em modalidade e-learning: metodologia de ensino composta por sessões assíncronas e sessões síncronas. As sessões assíncronas correspondem ao período de estudo autónomo; as sessões síncronas correspondem às aulas propriamente ditas em que o formador está em contacto direto com a turma na sala virtual através da qual interage com os formandos e dinamiza a sessão com recurso a apresentações, vídeos entre outros materiais pedagógicos. A formação será teórico-prática e conta com a participação ativa dos alunos em todas as atividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como a discussão e análise de casos práticos. Requisitos técnicos: - Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet - Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox

Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de junho, e tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS. Mais se acresce que o valor de ECTS é sujeito à análise da Instituição de Ensino Superior.

Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas; Avaliação contínua; Execução de atividades; Avaliação sumativa modular.