Especialização Avançada em Marketing Digital e E-Commerce

O Curso de Marketing Digital e E-Commerce tem como objetivo geral: - Dotar os formandos de competências estratégicas e operacionais nos domínios do marketing digital e comércio eletrónico, aplicáveis a empresas e instituições em diferentes áreas de negócio.

Na Especialização em Marketing Digital e E-Commerce o aluno deve: - Definir e caracterizar o(s) cliente(s)-alvo em ambiente digital; - Formular estratégias de marketing digital e comércio eletrónico com vista a atrair, converter e reter clientes; - Planear uma presença web que permita comunicar e vender com eficácia e eficiência; - Organizar as dinâmicas operacionais de comércio eletrónico; - Criar conteúdos e narrativas para diferentes plataformas; - Gerir e animar comunidades em plataformas de média sociais; - Escolher e explorar diferentes ferramentas e canais digitais para comunicar com o cliente-alvo; - Avaliar o sucesso das ações de marketing digital e comércio eletrónico; - Verificar um comportamento legal, ético e sustentável no marketing digital.

Nas últimas duas décadas os consumidores mudaram radicalmente. A disponibilidade da tecnologia e da Internet criaram um novo paradigma, no qual os consumidores estão permanentemente conectados e podem aceder aos amigos, às marcas e aos produtos na palma da sua mão. Consequentemente, a sustentabilidade dos negócios não pode deixar de passar por uma abordagem estratégica aos canais digitais, tanto para comunicar como para vender. Na Especialização em Marketing Digital e E-commerce será apresentado o estado da arte nas áreas do marketing digital e comércio eletrónico, apontando estratégias, ferramentas, tecnologias e plataformas que podem ajudar a atrair, converter e reter clientes através da Internet.

Todos os formandos que atinjam os objetivos pedagógicos definidos para a conclusão com aproveitamento da especialização avançada que frequentaram, obterão dois certificados de conclusão: - O Certificado de Conclusão emitido pelo Instituto CRIAP. Este certificado é documento digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. - O Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. Este certificado é emitido em formato digital, sendo disponibilizado na Plataforma Moodle para download. Caso pretenda o certificado em formato papel, este poderá ser levantado nas instalações do Instituto CRIAP. Mais se acresce que a Especialização Avançada, constitui-se numa modalidade de formação profissional, não conducente a grau académico, nomeadamente, Licenciatura, Mestrado ou Doutoramento. São destinatários destas ações os profissionais com o percurso académico já concluído e em que a referida certificação é de elevada valorização no mercado de trabalho, sendo a especialização avançada um fator de excelência na valorização do capital humano e das próprias organizações ao contribuir para o desenvolvimento profissional e organizacional. A presente modalidade de formação é uma modalidade de formação profissional contínua, não estando o seu desenvolvimento reservado às Instituições de Ensino Superior.

A Especialização em Marketing Digital e E-commerce decorre em modalidade e-learning: metodologia de ensino composta por sessões assíncronas e sessões síncronas. As sessões assíncronas correspondem ao período de estudo autónomo; as sessões síncronas correspondem às aulas propriamente ditas em que o formador está em contacto direto com a turma na sala virtual através da qual interage com os formandos e dinamiza a sessão com recurso a apresentações, vídeos entre outros materiais pedagógicos. A formação será teórico-prática e conta com a participação ativa dos alunos em todas as atividades propostas. Versará a apresentação e discussão de temas específicos relacionados com a área, bem como a discussão e análise de casos práticos. Requisitos técnicos: - Computador funcional equipado com placa de som, auscultadores com microfone, webcam e com ligação à internet - Browser: Google Chrome ou Mozilla Firefox

Nos termos do disposto no artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 74/2006, de 24 de março, alterado pelo Decreto-Lei n.º 107/2008, de 25 de junho, e tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico (Mestrado ou Doutoramento), os estabelecimentos de ensino superior poderão creditar ECTS. Mais se acresce que o valor de ECTS é sujeito à análise da Instituição de Ensino Superior.

Assistência e participação mínima obrigatória a 75% da duração das sessões síncronas; Avaliação contínua; Execução de atividades; Avaliação sumativa modular.